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ヤマト運輸 ドライバー不足で"時間指定配達"廃止へ!

宅配最大手のヤマト運輸は、人手不足が深刻化しているとして、正午から午後2時の時間帯指定の配達を取りやめる方向で検討に入りました。

更新日 2017-03-02

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ネット通販の拡大などで宅配便が急増、ドライバー不足が顕著


  出典 biz-journal.jp

人手不足が深刻化しているとして宅配最大手のヤマト運輸は、正午から午後2時は時間帯指定の配達をやめるなど、宅配サービスを抜本的に見直す方針を固め、来年度中の実施を目指すことになりました。

 出典 ヤマト運輸 人手不足で宅配サービスを抜本見直しへ | NHKニュース

スマートフォンの普及で、ネット通販を利用する人が激増しているからだ。加えて人手不足が深刻化し、ドライバーは長時間労働を強いられている。

 出典 【産経抄】「サービスが先、利益は後」そんなヤマト運輸の「小倉イズム」が曲がり角に立たされている 3月2日(1/2ページ) - 産経ニュース

  出典 blog-img.esuteru.com

1: リバースネックブリーカー(静岡県)@無断転載は禁止 [IT] 2017/03/01(水) 12:06:45.36 ID:YZgbtatT0 BE:123982904-2BP(2000)

ネット通販の拡大などによって宅配便の量が急増し、人手不足が深刻化しているとして宅配最大手のヤマト運輸は、正午から午後2時は時間帯指定の配達をやめるなど、宅配サービスを抜本的に見直す方針を固め、来年度中の実施を目指すことになりました。
ヤマト運輸は、ネット通販の拡大などで宅配便が急増したことに伴い、ドライバーなどの不足が深刻になっており、労働組合はことしの春闘で、今の人員の体制では対応が難しいとして、宅配便の引き受けを抑えることなどを会社側に要求しています。

このためヤマト運輸は、今の宅配サービスを抜本的に見直す方針を固めました。
具体的には、朝から夜まで6つの時間帯で荷物を受け付けている時間帯指定のサービスについて、利用が比較的少ない正午から午後2時までの時間を指定する配達をやめ、ドライバーなどが昼の休憩時間を取得しやすくします。
また、集配業務の終了時間をこれまでよりも早くするために、現在は午後9時までの夜間の配達時間帯の変更を検討する方針で、来年度中の実施を目指すことになりました。

このほか労働組合が求めている、宅配便の引き受けの抑制については、大口の取引先と引き受け量や料金の値上げなどについて交渉を始めることにしています。

宅配業界は、注文のあった日に直ちに荷物を届けたり、時間帯を指定して配達したりするなどのサービスを拡大してきましたが、宅配便の急増にどのように対応するかは共通の課題となっており、最大手のヤマト運輸のサービス見直しは、ほかの会社にも影響を与えそうです。

http://www3.nhk.or.jp/news/html/20170228/k10010893171000.html


2: キン肉バスター(神奈川県)@無断転載は禁止 [US] 2017/03/01(水) 12:07:44.08 ID:LzsIFjcb0

え、今まで休憩なしだったのか


84: ジャンピングカラテキック(禿)@無断転載は禁止 [ニダ] 2017/03/01(水) 12:40:12.27 ID:XHLmpn5j0

>>2
指定があれば行かなきゃならない
無いならないで指定なしのものを配らないと回らないだろうしね


4: フランケンシュタイナー(catv?)@無断転載は禁止 [US] 2017/03/01(水) 12:07:55.21 ID:/gsVH45X0

始業開始、配達開始を昼からにした方が良くね?


7: パイルドライバー(禿)@無断転載は禁止 [US] 2017/03/01(水) 12:10:18.19 ID:BdQRh6d60

>>4
今でもシフトで朝から夕方と昼から夜で分けたりはしてるだろ たぶん


12: リバースネックブリーカー(静岡県)@無断転載は禁止 [IT] 2017/03/01(水) 12:11:43.48 ID:YZgbtatT0

>>7
朝夕に分けようとすると今の1.5倍か2倍の人材が必要だけど、最低限の人間で回してるのが現状だから無理ですな


49: タイガースープレックス(茸)@無断転載は禁止 [ニダ] 2017/03/01(水) 12:28:38.97 ID:E3gLu7Xs0

>>7
ただでさえ人手不足でシフトも完全には組めてないから昼取れないでやってるドライバーは必ずいる


10: レインメーカー(空)@無断転載は禁止 [ヌコ] 2017/03/01(水) 12:11:10.36 ID:igET3/qm0

時間指定して不在だったら再配達せず取りにこい、
嫌なら時間指定するな。で解決。


11: ダイビングフットスタンプ(catv?)@無断転載は禁止 [IL] 2017/03/01(水) 12:11:21.15 ID:Fve7HjDO0

は じめまして。ヤマト運輸で働いていたことのある者です。
や ばい職場みたいにネットでは書かれてますが、そんなことないですよ。
く つうを与えるパワハラや暴力もサボった人だけで、無意味にいびられたりはしないです。
た べもののスワンのケーキやパンもたくさんもらえて、毎日おなかいっぱいでした。
す てきな仲間とともに成長しあえるやりがいのある明るい職場で、
け っこうみんな楽しんでいましたよ
に げだす人なんかいないです。体調を崩した人は、すぐに休ませてもらえます。
き っちり体を治したあとはまた頑張れます
て すとに合格すると昇進出来て、もらえる給料も増えるそうなので、みんな目を輝かせて働いていましたよ!


14: 雪崩式ブレーンバスター(やわらか銀行)@無断転載は禁止 [US] 2017/03/01(水) 12:12:57.81 ID:a6BJNWSL0

シフト制にすればいいことだろ
甘ったれるな


54: ドラゴンスクリュー(SB-iPhone)@無断転載は禁止 [US] 2017/03/01(水) 12:29:24.18 ID:9tYIU6Fp0

>>14
シフト制?働いたらわかるわ。


16: 急所攻撃(庭)@無断転載は禁止 [US] 2017/03/01(水) 12:13:41.71 ID:/4F0MacE0

ざっくりと何時までってのと何時以降って指定が出来てもいいと思う


24: ニーリフト(家)@無断転載は禁止 [US] 2017/03/01(水) 12:17:04.07 ID:jasy2TB+0

ヤマトは良いんだよ
佐川はまた段ボールに穴開けて来やがった
この病気はいつまでも治らないのかね
ツクモの通販はもう止めるわ


25: マシンガンチョップ(やわらか銀行)@無断転載は禁止 [ニダ] 2017/03/01(水) 12:18:10.07 ID:7IB15R5g0

配達の際連絡入れるやつと入れないやつがいるんだけど
この違いは何なのかわからない


70: アトミックドロップ(福岡県)@無断転載は禁止 [US] 2017/03/01(水) 12:35:26.79 ID:ErCm8Fjx0

>>25
報酬形態の違いかな
1個いくらの人と1時間いくらの人がいる


28: ストレッチプラム(チベット自治区)@無断転載は禁止 [US] 2017/03/01(水) 12:19:14.72 ID:TPi6b+l50

都市部と地方で荷物量が違いすぎる


30: デンジャラスバックドロップ(茸)@無断転載は禁止 [US] 2017/03/01(水) 12:20:25.26 ID:6Sq/jI6b0

昼の時間指定廃止しても配達はやってる


32: 膝十字固め(神奈川県)@無断転載は禁止 [CA] 2017/03/01(水) 12:21:38.12 ID:A11x+kbb0

じゃあ12時から14時までに来たって受け取ってあげないからね
配達員にあとで来なさい、って追い返すわ


36: ラダームーンサルト(SB-iPhone)@無断転載は禁止 [US] 2017/03/01(水) 12:22:34.39 ID:K/U9TwP70

>>32
aiueo700そのものw


33: ネックハンギングツリー(SB-iPhone)@無断転載は禁止 [ニダ] 2017/03/01(水) 12:21:49.35 ID:Pj7QW8pi0

実際問題昼に2時間休んだら、帰るのが2時間遅くなるだけ。捌く荷物の量はかわらないからね。


35: キン肉バスター(庭)@無断転載は禁止 [US] 2017/03/01(水) 12:22:18.37 ID:34Qw1WSl0

なんでドライバーは辞めないの?
組合はスト起こさないの?


38: TEKKAMAKI(チベット自治区)@無断転載は禁止 [US] 2017/03/01(水) 12:22:48.64 ID:nCzKTMhT0

自宅配達は追加料金とって、営業所留めが基本にすればいい。


59: 河津落とし(東京都)@無断転載は禁止 [CN] 2017/03/01(水) 12:30:48.97 ID:HAfg8bF00

>>38
ここらへんが現実的だよなあ


126: レッドインク(神奈川県)@無断転載は禁止 [FI] 2017/03/01(水) 12:52:31.87 ID:ELDDW7Nl0

>>38
営業所にそんなスペースはない。 配って歩いているからなんとかなっているが
やめた途端に悲劇が起きる。


41: ニールキック(やわらか銀行)@無断転載は禁止 [US] 2017/03/01(水) 12:24:15.89 ID:5omrWLb60

時間指定できるのを午後1-5時だけにしてその間のパートを入れる
5時すぎの時間指定や再配達は追加料金にすればいい


52: ビッグブーツ(長屋)@無断転載は禁止 [CA] 2017/03/01(水) 12:28:55.46 ID:GLmloX1U0

昼2時間休んでも配達量はかわらない
結局夜遅くまで働くことにあるだけじゃない?


63: トラースキック(SB-iPhone)@無断転載は禁止 [ニダ] 2017/03/01(水) 12:33:19.97 ID:zCuxxMhZ0

もう社会問題でもあるんだから
各家庭向けに宅配ボックス普及の助成金でも作れば良いのに


64: チキンウィングフェースロック(兵庫県)@無断転載は禁止 [US] 2017/03/01(水) 12:33:32.11 ID:k3Vysoed0

客に合わせすぎ時代の終焉か


69: チェーン攻撃(大分県)@無断転載は禁止 [ニダ] 2017/03/01(水) 12:34:57.49 ID:dRZ+QpVF0

マジで昼飯食う暇なかったわもう辞めたけどやっぱり正解だった


71: ビッグブーツ(長屋)@無断転載は禁止 [CA] 2017/03/01(水) 12:35:43.34 ID:GLmloX1U0

>>69
時間指定のせいか?


109: チェーン攻撃(大分県)@無断転載は禁止 [ニダ] 2017/03/01(水) 12:46:06.28 ID:dRZ+QpVF0

>>71
時間指定もかなりウザいけど物量がもう配達する限界超えてる


81: トペ スイシーダ(庭)@無断転載は禁止 [US] 2017/03/01(水) 12:39:39.24 ID:s3ii5zy50

ちょっと知りたいのだけど今のパソコン技術ならこのルートでこの順番でこの荷物をこの時間指定で運んべばいいみたいなソフトってできそうだよね?しかもスマホ片手にカーナビ連動で。大手配達企業はやってるのかな?それとも熟練配達員の経験や勘でやってるのかな?


86: フルネルソンスープレックス(やわらか銀行)@無断転載は禁止 [US] 2017/03/01(水) 12:40:59.12 ID:D9xwYiIr0

>>81
8次ネコってシステムがもうすぐ稼働


90: ジャーマンスープレックス(庭)@無断転載は禁止 [US] 2017/03/01(水) 12:41:56.34 ID:R7wDMdpE0

>>81
熟練なら在宅の時間帯も把握して時間帯別で一気にさばく事ができたりする。


114: ジャンピングカラテキック(禿)@無断転載は禁止 [ニダ] 2017/03/01(水) 12:46:46.74 ID:XHLmpn5j0

>>90
熟練の技に頼りすぎだと思う、どこの業種も。
新規の離職率高い、かつ人材確保が大事な業種は特に気をつけないとと思う。


92: リバースネックブリーカー(静岡県)@無断転載は禁止 [IT] 2017/03/01(水) 12:42:30.19 ID:YZgbtatT0

>>81
自動でルート組むのはもう実装されてるけどドライバーはこんなの無駄だと思ってる
数年でエリア交代するけど最初の数ヶ月過ぎたら家族構成と在宅時間の把握してるから


91: 膝十字固め(神奈川県)@無断転載は禁止 [CA] 2017/03/01(水) 12:42:14.44 ID:A11x+kbb0

玄関前放置OK便ってのを作ったらどうかしら?
水とか米とか


94: ジャーマンスープレックス(庭)@無断転載は禁止 [PL] 2017/03/01(水) 12:42:42.22 ID:mGNc8XsP0

コンビニ止めをもっと活用した方が良い


95: ローリングソバット(庭)@無断転載は禁止 [US] 2017/03/01(水) 12:42:41.94 ID:+ZTbGkeB0

配送料合わせて定価の二倍ぐらいになるように価格設定すりゃいい
それならAmazon利用者の何割かは店に直接買いに行ったほうがいいと思うようになる


103: ナガタロックII(京都府)@無断転載は禁止 [PL] 2017/03/01(水) 12:44:50.63 ID:bgksv64F0

待遇を改善しようが
これ根本的な解決になっとらんよな


119: ウエスタンラリアット(家)@無断転載は禁止 [ニダ] 2017/03/01(水) 12:49:08.32 ID:2Cbn1LeP0

休憩してたら仕事終わらないからって実質休憩無し
それどころか休憩時間のせいでその分の給料払われなくなるだけ


135: ダイビングヘッドバット(大阪府)@無断転載は禁止 [NZ] 2017/03/01(水) 12:59:26.10 ID:46+wNxQN0

正直これについてはどうかと思うわ
そんなにきついなら他の会社に回せばいいだけだし
荷物の独占しておいて運べないからこっちが我慢せいとかおかしい
でかくなりすぎて調子こいてる


140: ウエスタンラリアット(西日本)@無断転載は禁止 [US] 2017/03/01(水) 13:05:24.49 ID:giX/2ClB0

何度か午前指定にしたら今じゃ指定しなくても午前中に持って来てくれる様になった


143: ショルダーアームブリーカー(SB-iPhone)@無断転載は禁止 [PL] 2017/03/01(水) 13:07:26.18 ID:5xeniCd70

元SDからするとあまり意味の無い改正に思える
それより
センター止め受け取りがー200円、コンビニ受け取りがー150円
とかにした方がマシ
まぁ留め置きで受け取りに来ない荷物が増えると最悪だけとw


145: ニールキック(東京都)@無断転載は禁止 [US] 2017/03/01(水) 13:11:36.01 ID:J8Hcf9+O0

最初からセブンイレブン受け取りが選択できれば、それが一番ありがたいんだが…


147: ダブルニードロップ(チベット自治区)@無断転載は禁止 [US] 2017/03/01(水) 13:13:11.28 ID:qsq1yx/z0

楽天市場、アマゾン、ヤフーショッピング、
他にもポンパレモール、STORE-MIX、Wowma!、ヤマダモールまで
様々な通販サイトで配送があるわけだから個数増えるのも仕方ないよな


@nottawashi 偽物の宅配ボックスを設置されて、荷物を盗み取れるとか、受取者がわからない状態で荷物が届く事案が今後おきそう。でも、これ便利だよなぁ~会員登録して、BOX自体が認証された本物だと安心できるなぁ。ヤマト運輸がBOX出せば、問題が解決する気がしますね。

Wed, 01 Mar 2017 20:17:58 +0900

ヤマト運輸が業務逼迫につき夜間配達を見直すと言っていますが、個人的には結構なことだと思います。あと夜間利用者(20~21時)に多かった声が「ひと段落してから荷物を受け取りたい」だったけど、家に居るなら荷物くらい何時でも受け取ってやれよって思う。

Thu, 02 Mar 2017 07:17:07 +0900

Amazon注文すると、お急ぎ便にしないのに最短の日付指定で送ってしてきたりするんだよね。急いでないのに。 お急がない便をAmazonは作って欲しい。 あと、ヤマト運輸というか宅配業者は再配達有料(あとは保管庫に取りに行く)とかにする事はできないんだろうか。

Wed, 01 Mar 2017 09:21:03 +0900

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