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【詐欺】PC偽サポート詐欺、支払いは『人民元』やっぱりあの巨大国家の仕業だった。47歳被害男性が語る

大方の予想通り、あの国の人らの仕業


更新日 2017-05-04

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1: 名無しさん 2017/05/04(木) 19:43:30.29 ID:CAP_USER9

一般のウェブサイトに不正なプログラムを仕込み、突然、パソコンがウイルスに感染して乗っ取られたように装う偽の画面を表示させたうえで、ウイルス駆除の名目で料金を要求する巧妙な手口の詐欺が広がっています。セキュリティーの専門機関は、被害の相談が相次いでいるとして注意を呼びかけています。
情報処理推進機構によりますと、この手口は、一般のウェブサイトを閲覧中に、突然、音声とともに、画面いっぱいに「パソコンがウイルスに感染した」という偽の警告が表示されるのが特徴です。

そして、マウスのマークが勝手に動き回ってパソコンが乗っ取られたように見せかけ、指定の番号に急いで電話するよう音声で指示されます。
そこで電話をすると、担当者を名乗る人物が出て遠隔操作でウイルスを駆除したように見せかけたあと、サポート料金の名目で金を要求されるということです。

これまでに報告されている偽の警告画面が表示される場所は、情報サイトや音楽関係のサイトなどさまざまです。何者かが広告の部分に不正なプログラムを仕込んで表示させていると見られますが、実際にはパソコンがウイルスに感染していることはありません。

こうした手口は「偽サポート詐欺」と呼ばれ、情報処理推進機構には毎月200件から300件の相談が寄せられていて、中には数万円をだまし取られたケースもあるということです。

情報処理推進機構の野澤裕一さんは「偽の警告画面は、いつでも、だれにでも現れる可能性があり、利用者を錯覚させる手口も巧妙化している。こうした画面を見ても慌てず、詳しい人に相談するなどだまされないよう気をつけてほしい」と話しています。

対処法は?

情報処理推進機構では、偽の警告画面が表示されても、慌てて電話をかけることは絶対にしないよう呼びかけています。

そして、パソコンを再起動するか、キーボードの「Alt」キーと「F4」キーを同時に押す、「Alt」「Ctrl」「Del」の3つのキーを同時に押すといった方法で画面を消してしまえば、パソコンは問題なく使えるということです。

被害男性「電話対応で怪しいと感じず」

埼玉県春日部市に住む47歳の会社員の男性は、先月6日の未明、インターネットでニュースを見ていたところ、被害に遭ったということです。

突然、警告画面が表示されて、パソコンがウイルスに感染したと信じ込み、電話をすると、ぎこちない日本語を話す女性が出て、遠隔操作のソフトをインストールするよう求められました。言われるままにインストールすると、遠隔操作で何かをする様子が表示されたあと、ウイルス駆除の料金を求められ、クレジットカードで支払う手続きをしたということです。

その際のカードの明細には、日本円にしておよそ1万6000円が、中国の通貨「人民元」で何者かに支払われたと表示されていました。その後、不審に感じた男性が情報セキュリティーの専門機関に相談したところ、だまされたことがわかったということで、「最近のサポートセンターは、外国人の担当者も多いと思っていて、電話対応の間は怪しいとは感じませんでした。ふだんは注意していますが、突然の画面と音声に動転し、だまされて悔しいです。巧妙なやり方だったので、こういった手口が広く知られて、今後、だまされる人が出ないよう願っています」と話していました。

業者に電話取材すると一方的に切れる

偽の警告画面に表示されていた番号は、「03」の市外局番で始まり、記者が電話をかけてみると、女性の声で応答がありました。

女性がぎこちない日本語で「サポート会社のハギワラ」を名乗った直後、「あなたはこの会議から退出させられました」という機械音のような音声が流れ、一方的に電話が切れました。このため、もう一度同じ番号にかけると、今度は別の女性が出ました。

パソコンの画面に表示された警告の意味を尋ねると、やはりぎこちない日本語で、「パソコンにエラーがたまっている。問題を解決しないと元に戻らない」と話し、専門家が遠隔操作をすると解決できるとしたうえで、料金は1万5000円と告げられました。さらに話を聞こうとすると、説明の途中で、突然、1度目と同じ音声が流れ、電話が切れました。

さらにもう一度、電話をかけると、今度は男性の声で応答がありました。電話が途中で切れたことを告げると、ぎこちない日本語で、前の担当者がわからないので、今度は自分が担当するとして、「イト」と名乗りました。記者が、日本語のわかる担当者に代わってほしいと告げたところ、やはり一方的に電話を切られました。

http://www3.nhk.or.jp/news/html/20170504/k10010970811000.html
no title
no title
no title


                                                  

150: 名無しさん 2017/05/04(木) 20:16:24.32 ID:jIieovLO0

no title


3: 名無しさん 2017/05/04(木) 19:44:45.63 ID:XunMl71p0

まだ引っかかるやつがいるのか


6: 名無しさん 2017/05/04(木) 19:45:43.74 ID:pMjF4+x40

47歳でこれ引っかかるのは恥ずかしい


7: 名無しさん 2017/05/04(木) 19:46:03.33 ID:sAxmjACH0

まだ引っかかるやついるんだな
エロサイト見てて周りに相談できなかったパターンか


25: 名無しさん 2017/05/04(木) 19:50:59.56 ID:eV4JKiA20

>>7
初心者の頃はマジびびったけどある一定のラインを越えると怖いもの無くなるよなw

やっぱ何でも経験なんだな


41: 名無しさん 2017/05/04(木) 19:55:18.76 ID:4fub+DLD0

>>25
自分最初のゆとり世代29歳だけど
当時はパソコン持ってるのは珍しい家で、自分は子供の頃からパソコンやってるから
あの「ジャンッ!」って怖い警告音とか
変なうさんくさいサイトデザインとか
子供だからエロサイトなんて見てないのにいきなりエロ画像がブラクラのように出まくるとか
外人がうんこまみれになってるブラクラみたいなのとか
警告音がビービーなって操作不能になるとか
夜寝付けないような思いをして20数年間生きてきたわ
今の子供たちはスマホで綺麗なものばかり触れてるのかな?


52: 名無しさん 2017/05/04(木) 19:57:23.70 ID:w7D5Mxr10

>>7
エロサイト見てる後ろめたさや恥ずかしさで周りに相談できない奴が、警察に言うかな?
恥の上塗りじゃん


9: 名無しさん 2017/05/04(木) 19:46:36.38 ID:BGbRhk7x0

これこないだ犬HKでやってたな

MSのサポートHPの画像まんま持ってきて
アラート音を出してびびらせる

そこに書いてある電話番号に電話をかけるように促がされ
あとはホホイのホイホイナって感じだ


10: 名無しさん 2017/05/04(木) 19:46:44.76 ID:IKmVD9FD0

引っ掛かる方が悪いと言って差し支えない


11: 名無しさん 2017/05/04(木) 19:46:54.46 ID:Qor/td3M0

PCデポに相談できれば、こんな人民元振り込め詐欺に引っ掛からなかっただろうに。


145: 名無しさん 2017/05/04(木) 20:16:05.63 ID:XXPVpAhp0

>>11
そしてPCデポのサポート詐欺にひっかかる。


14: 名無しさん 2017/05/04(木) 19:47:27.33 ID:gljiW7fc0

おっとDELLの悪口はそこまでだ


16: 名無しさん 2017/05/04(木) 19:48:39.78 ID:7b1hiPZS0

>>14
あれ、俺もう書き込んでた


188: 名無しさん 2017/05/04(木) 20:20:49.15 ID:9aLbIxf50

>>14
DELLユーザーですが、ごもっともです
もうあんな経験したくない(T_T)


17: 名無しさん 2017/05/04(木) 19:49:01.66 ID:R7idisYY0

インターネットでニュースを見ていたところ

どうせエロサイトでも見てたんだろ!


18: 名無しさん 2017/05/04(木) 19:49:22.58 ID:0umDM7fK0

>>17
それ以外ないよなぁw


75: 名無しさん 2017/05/04(木) 20:01:49.77 ID:ETpeA4d4O

>>17
ニュースサイトで出るわけ無いわな


78: 名無しさん 2017/05/04(木) 20:02:57.80 ID:69px1a020

>>75
ニュースサイトって言ってもピンキリ
まとめニュースとかってのも一応ニュースサイト扱いだったりする


88: 名無しさん 2017/05/04(木) 20:04:53.17 ID:hzUfD7x80

>>78
スマホでまとめサイトみてると、iPhoneの新作プレゼントみたいな画面出てくることあるな
あれなんなの?怖い


99: 名無しさん 2017/05/04(木) 20:07:40.14 ID:69px1a020

>>88
ポイントサイトとかに誘導でしょ?
アプリとか有料サイトとかに登録するとポイント貰えて、一定量貯まるとプレゼントって
でも規定ポイントまで簡単に貯まらない仕組みになってるっての


20: 名無しさん 2017/05/04(木) 19:49:47.46 ID:b+BrM0qs0

お、俺じゃねーからな!!!


21: 名無しさん 2017/05/04(木) 19:50:00.50 ID:oZRAY3Ga0

47歳で引っかかるとかアホすぎだわ


23: 名無しさん 2017/05/04(木) 19:50:19.35 ID:jfsjgduJ0

いかがわしいサイトでダウンロードとかやったんかな
普通に使ってれば、感染とか無いよね?


126: 名無しさん 2017/05/04(木) 20:14:04.28 ID:7k7pl7TG0

>>23
しつこく警告ページが出るだけで感染とかはしない


28: 名無しさん 2017/05/04(木) 19:51:44.94 ID:usIG0d980

シャチョさんシャチョさん(  ‘ ハ´)


29: 名無しさん 2017/05/04(木) 19:52:38.26 ID:3+k70iYW0

遠隔操作でタスクマネジャ起動して、CPU利用率を指し「ここが0になってます、そのPCは壊れます」とか説明してるやつだろw


68: 名無しさん 2017/05/04(木) 20:00:39.05 ID:wsemZxdk0

>>29
そんなふうになるのか?つーかあんた詳しいなww
経験したことあるみたいな感じだな。


30: 名無しさん 2017/05/04(木) 19:52:47.91 ID:+Ta04w1Y0

引っ掛かるやつは授業料と思えw


34: 名無しさん 2017/05/04(木) 19:53:45.41 ID:81k+yvBD0

犯罪国家
中国です


37: 名無しさん 2017/05/04(木) 19:54:52.61 ID:9fJ/Vz/c0

ニュース7で見た
ニュースサイトみて出てきて引っかかったとか抜かしてたが嘘だろ
あーいうの出るのって大抵エロサイトなんで
聞いた時点で吹き出した


39: 名無しさん 2017/05/04(木) 19:55:06.61 ID:a8hdgMX70

エロサイトで出てくるやつやんけwwwww
恥ずかしいおっさんwwwww


42: 名無しさん 2017/05/04(木) 19:55:22.66 ID:4GkdHHa90

慣れっこだから、ポインタが勝手に動く画面見ても、はいはい分かった分かった、って感じだよね。


44: 名無しさん 2017/05/04(木) 19:55:40.63 ID:bwyZoDpm0

支払いは人民元(笑)


46: 名無しさん 2017/05/04(木) 19:55:57.13 ID:rue9NS9P0

ちょっと前まではHPも片言の日本語で本物のサポート業務をしてたわけで
これは騙されるのもしょうがない


48: 名無しさん 2017/05/04(木) 19:56:48.92 ID:qluBEq930

エロサイト見てると出てくるよなあ
タブ閉じるのにコツがいるからマジうざいわ


50: 名無しさん 2017/05/04(木) 19:57:11.37 ID:pwQMATNL0

バカじゃないのw


51: 名無しさん 2017/05/04(木) 19:57:16.48 ID:xm+XQwOT0

エロ動画さがしてたらこれになった
何もしなかったけど


55: 名無しさん 2017/05/04(木) 19:58:20.50 ID:qluBEq930

ニュースみた感じだと大漁っぽいな


57: 名無しさん 2017/05/04(木) 19:58:48.34 ID:b+BrM0qs0

(´・ω・`) IPアドレスを登録しました!とか言われても何もしなくてもOK
       理由は、IPアドレスでは詳細の住所・氏名までは判らないから
       よくて市まで

       これ以上はプロバイダに聞かないと判らない  プロバイダも
       刑事事件以外は、第三者の顧客情報は開示しないので安心してOK

       変な画像が出たら、取り合えず消す んでウィルススキャン
       感染してなかったら無視でOK

       変なメッセージが出るようになったら、
       大体変なアプリがスタートアップに登録されてる だけなんで
       それをスタートアップから消せば大体メッセージは消える


58: 名無しさん 2017/05/04(木) 19:58:48.36 ID:W4TVvynb0

人民元ってどうやって決済するのw


60: 名無しさん 2017/05/04(木) 19:59:45.96 ID:Bm+gBPxO0

どこに行ったらそんな画面見られますか


94: 名無しさん 2017/05/04(木) 20:06:32.96 ID:ETpeA4d4O

>>60
エロサイトはしごしてれば何時か出るよ


106: 名無しさん 2017/05/04(木) 20:09:12.11 ID:rsFUMBof0

>>60
海外サイトでエロ画像やエロ動画、エロ漫画をDLしようとすればすぐにでも


61: 名無しさん 2017/05/04(木) 19:59:47.06 ID:0WtKUtN90

いくらふんだくったのか知らんが1000人に一人こういうバカが釣れれば大成功なんだろな


62: 名無しさん 2017/05/04(木) 19:59:50.13 ID:y4S8enjE0

最近ポップアップ広告でそういうの増えたよね


67: 名無しさん 2017/05/04(木) 20:00:36.77 ID:qluBEq930

txxxかpornhubで高確率で出る


161: 名無しさん 2017/05/04(木) 20:18:16.91 ID:fsmyXIWA0

俺もこれ出たわw
Xhamsterだった


177: 名無しさん 2017/05/04(木) 20:20:02.52 ID:ehAvs7WA0

>>161
ナカーマ(・∀・)人(・∀・)ナカーマ


165: 名無しさん 2017/05/04(木) 20:18:59.91 ID:Dq0w2kD50

xvideo見ると高確率で出るよね


69: 名無しさん 2017/05/04(木) 20:00:57.72 ID:+HrG6k7O0

NHKで電源ボタン長押しとか随分とアグレッシブな解決法勧めてたぞ


72: 名無しさん 2017/05/04(木) 20:01:24.51 ID:69px1a020

>>69
アグレッシブ過ぎてコーヒー吹いたw


89: 名無しさん 2017/05/04(木) 20:05:24.08 ID:b+BrM0qs0

>>69
HDDかOSぶっ壊れる可能性あるなw


98: 名無しさん 2017/05/04(木) 20:07:40.11 ID:QtujDodd0

>>69
最終手段か

大体エロサイトの少し奥に行くとああと出てしまうような


83: 名無しさん 2017/05/04(木) 20:03:59.62 ID:DtypiyED0

男は黙って電源OFF!


76: 名無しさん 2017/05/04(木) 20:02:16.30 ID:QN3mIc0i0

こういうのいらないPCが余分にあったらわざと引っかかってためしてみたいとか思ってしまう
本来のパソコンやデータに一切関わらないように実験ってできるのかな?
同じネット回線使ってても


92: 名無しさん 2017/05/04(木) 20:06:02.03 ID:69px1a020

>>76
相手に連絡しなきゃ普段のPCや回線でやっても別に大丈夫
相手に伝わるものなんてあってもIPアドレスぐらい
ただ、スパイウェアとか仕込まれる可能性はあるからSpybotとか入れて掃除しておいた方がいいけど


81: 名無しさん 2017/05/04(木) 20:03:36.41 ID:fqxz027J0

お爺ちゃんなら兎も角、47歳で引っかかるって
今までどんだけPCと社会的悪意に縁のない生活してたのよ


84: 名無しさん 2017/05/04(木) 20:04:03.96 ID:DJcaiZ6j0

ぎこちない日本語女に人民元
普通におかしいと思うね


91: 名無しさん 2017/05/04(木) 20:05:35.84 ID:paLlFLnf0

別窓が開いた瞬間に閉じればいい
そのタイミング逃すと消すのが面倒


96: 名無しさん 2017/05/04(木) 20:07:17.44 ID:gPZCMrdp0

40代後半以上のPCスキルは個人差が半端ない。
遅くとも大学生までにPCに触れたかどうかで大きく変わる。


109: 名無しさん 2017/05/04(木) 20:09:28.13 ID:gljiW7fc0

秋葉で変な絵買わされてそう


112: 名無しさん 2017/05/04(木) 20:09:51.29 ID:qluBEq930

これ音が嫌なんだよな
うるせーうるせー


114: 名無しさん 2017/05/04(木) 20:10:37.99 ID:ehAvs7WA0

エロトークしてもいいかな...ドキドキ


121: 名無しさん 2017/05/04(木) 20:12:16.10 ID:8/T8w6R10

こんな情弱を保護するより切り捨てたしまった方が社会のためなんだよなぁ


131: 名無しさん 2017/05/04(木) 20:15:01.10 ID:wRTkPuAW0

ふだんは注意していますが、突然の画面と音声に動転し、だまされて悔しいです。

アホだろ、むしろ16000円で済んでいい勉強になったと感謝でもしとけよ


133: 名無しさん 2017/05/04(木) 20:15:09.43 ID:WxD6K3G80

これってエロサイトじゃなくても、
フリーソフトをDLするとこでも結構
この広告出てるよな。

優秀なフリーソフトなのに、どうして
DLコーナーにあんな広告が出るのか
不思議www ちゃんとした
フリーソフトの信頼性無くすと思うんだけどね。


158: 名無しさん 2017/05/04(木) 20:18:08.80 ID:69px1a020

>>133
FTPサーバって運営料金が厳しくて、高額の広告料出してくれるこういうサイトからの資金が頼りなんだよ
2chだって怪しいエロサイトとかの広告出てくるだろ?

インターネット資源に投資するって流れが出てくればそういう広告に頼るようにもならなくなるんだがな


137: 名無しさん 2017/05/04(木) 20:15:32.38 ID:vpql0SZd0

まさか詐欺を働く方も引っ掛かる馬鹿がいるとは思わなかっただろう


144: 名無しさん 2017/05/04(木) 20:16:02.87 ID:F0njT2xm0

ネットで検索すればすぐに詐欺だとわかるのに
目の前の箱は何のためにあるんだよと


146: 名無しさん 2017/05/04(木) 20:16:10.49 ID:gCgYPLtv0

実際に電話かけたよ。
マイクロソフトを名乗ったメッセージがPCの画面いっぱいに表示されて
フリーズしたみたいになる。

それで音声で
「マイクロソフトのカスタマーサービスに今すぐ電話しなさい」みたいな音声まで流れる。
「このフリーダイヤルにかけて下さい」という音声で表示されるのは、
東京03から始まる、フリーでもなんでもない電話番号。(もちろん実際はマイクロソフトの電話番号ではない)
もうそこから怪しいのだが、電話かけてしまった。

それで電話に確かに、日本語怪しい女性が出るのだが
基本は向こうは名乗らない。マイクロソフトだとも言わないし名前も言わない。
それで「パソコンを、ある場所に送ってもらう事になります」などと脅しをかけた上で、
「今から遠隔操作をしてもらいます・・・・」などと言ってきて、
わざとPCが初期化するなどの「ぶっ壊れる」操作をさせようとしてくる。

そして「それちょっとおかしいんじゃないですか。説明してもらえますか」などと
こっちが言ってると、PC自体にも詳しくないらしくて、いきなり向こうが電話切ってしまった。
その後はかけてないし、PCは後で調べた結果一応安全だった。電話代損したけどまあいいか。


147: 名無しさん 2017/05/04(木) 20:16:12.69 ID:78bPllwQ0

あれ電話かけるやついるのかw 


171: 名無しさん 2017/05/04(木) 20:19:22.98 ID:iIpE0nv60

人民元wwwww


192: 名無しさん 2017/05/04(木) 20:21:34.71 ID:y4unNXhU0

やってみた事あるけどめっちゃ片言ですぐ分かる


8: 名無しさん 2017/05/04(木) 19:46:03.77 ID:tXrdKOHo0

奴らはいつも害しか成さない



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