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【大炎上】スマホ版「KOF」が訴訟問題に発展、しかし運営会社の所在地に会社は存在していなかった

ガチャゲーはいい加減に規制しなさい


更新日 2017-03-26

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  出典 www.smart-game-blog.net

1: 名無しさん 2017/03/26(日) 13:45:29.26 ID:7SWNXn7p0 BE:306759112-BRZ(11000) ポイント特典

 SNKプレイモアの看板ゲームシリーズ、「ザ・キング・オブ・ファイターズ」のスマートフォン用ゲームに訴訟の動きが持ち上がっています。

 問題となっているタイトルは「THE KING OF FIGHTERS '98 ULTIMATE MATCH Online(KOF98 UM OL)」。
SNKプレイモアのライセンスを受けて中国OURPALM社が提供しているゲームで、最近ではテレビCMも大量に投下されており、ストアのランキング上位に並ぶことも多い人気タイトルです。

 今回提訴されようとしているのは、その日本法人であるOURPALM株式会社。
同作のガチャに確率表記の誤解を招く表現があり、それを指摘したプレイヤーが「景品表示法」の「有利誤認」にあたるとして提訴しようとしています。
ところがその過程で、景表法違反だけでなく別の法律違反の可能性も出てきたことで話題になっています。

「出現確率3%」のウソ

 そもそもの発端は、人気キャラクター「クーラ」が出現するガチャキャンペーンで、ゲーム内の説明では「出現確率3%」と表記されていました。

 しかし、その確率に疑問を感じたユーザーの1人・Tomasさんが運営に問い合わたところ、運営からは「ガチャを引いて格闘家が出てきたときに3%の確率でクーラが出現する」という意味の回答があったとのこと。

 同作のガチャでは、格闘家(キャラクター)やその破片、成長アイテムなどがランダムで排出されますが、単発で引いた場合、格闘家が出現する確率は10%程度といわれています(※詳細な確率は非公開/10蓮ガチャだと格闘家1体確定)。
クーラが出現する確率は“そこからさらに3%”ですから、実際は3%よりもはるかに低い確率ということになります。






スマホ版「KOF」景表法違反の疑いで訴訟問題に発展か さらに特商法違反も発覚
http://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/1703/25/news038.html


3: 名無しさん 2017/03/26(日) 13:46:10.78 ID:7SWNXn7p0

OURPALMの“虚偽”回答が火に油を注ぐ

 これを知ったTomasさんは、この「出現確率3%」という表記が、景品表示法の“有利誤認(実際に提供されている商品より有利であるかのように誤解させる表示)”にあたるのではと指摘し、返金を求めます。

 これに対しOURPALM側は「キャンペーンページに記載があった」と反論。
しかし、Tomasさんがあらかじめ保存しておいた説明ページを確認しても、そのような記載はありませんでした。

 これに怒ったTomasさんは、OURPALMに対し「一週間以内に返金に応じなければ訴訟を起こす」と内容証明を送ります。
もともとTomasさんはOURPALMが謝罪し、その後の運営を正してくれれば訴訟までは考えていなかったのですが結果的に、OURPALMの不誠実な対応が火に油を注ぐことになりました。

さらに斜め上の対応も

 Tomasさんはこれで謝るか……と考えていましたが、OURPALMの対応はその斜め上を行きました。
OURPALMの返答は「Appleに『課金したけど反映されなかった』と伝えて返金を求めるように」―― 
つまり、虚偽の報告による返金をすすめられたとのこと。
Tomasさんがそれを拒否して訴状を送ると、今度は秘密保持契約を結び、訴訟を取り下げることを条件にダイヤを補填すると提案されたそうです。

 しかし、この対応がTomasさんの怒りにさらなる火をつけることに。
Tomasさんは「裁判して事実関係を明らかにして、プレイヤーをだましたら処罰される前例を作ろう」と徹底抗戦を決意します。
Tomasさんが個人の返金を求めて裁判で勝てば、同じ状況にある他のプレイヤーも、同じように返金を求められるようになるためです。

訴状が届かない!→特定商取引法違反も発覚

 ところがその後、訴訟の準備をすすめる中で、さらに驚くべきことが起こります。送ったはずの訴状が「宛先不明」で戻ってきてしまったのです。

 通常、オンラインで品物を販売する会社は、住所、代表、電話番号、メールアドレスなどを正確に掲載することが「特定商取引法(特商法)」で必須とされています。
そこで、Tomasさんは特商法の記載のある住所に存在するビルに問い合わせましたが、ビル側によればそのような会社は入居していないとのことでした。


4: 名無しさん 2017/03/26(日) 13:46:36.40 ID:7SWNXn7p0

 編集部でも消費者庁に問い合わせてみたところ、これは明確に「特商法違反」との回答を得ました。
現在、アプリ市場では海外のメーカーなどを中心に、特商法表記の違反が多くなっていますがそもそも連絡先を正しく表記していないため、消費者庁側も指導ができない状況になっているのだそうです。
消費者庁でもこの問題は認識しており、是正を促すように動いているとのことでした。

サイトの住所表記は更新されたものの……

 結局、Tomasさんは会社代表の自宅に訴状を送り、ようやく訴状は受理されます。

 その後、OURPALM側は公式サイトを更新し、現在は別の住所が表記されていますが、今回も該当住所のマンションに対して、フロアなどが明記されていない「届かない住所情報」になっており、特商法違反になっています。

 また更新に伴い、現在は代表者の表記も削除されています。

 Tomasさんは現在も提訴の準備を進めており、自身のサイトでも詳細な経緯を報告しています。

 なお、編集部でもOURPALM側にメールで問い合わせを行っていますが、いまだ回答は得られていません。
no title
no title




  

出典 Youtube

KOF'98 UM OL をプレイっ! #1 【キングオブファイターズ98アルティメットマッチ】

                                                

11: 名無しさん 2017/03/26(日) 13:50:24.91 ID:0KmDovX90

            /|
  __     /| / |
  |SNK |_ /|/ |/ |/| バーンナッコー!
⊂( ・ω・) /      |_
〈 ⌒  | /         /
 (_)ノJ/______/


5: 名無しさん 2017/03/26(日) 13:48:09.59 ID:JTggVkCf0

まあKOFは96までだからな


39: 名無しさん 2017/03/26(日) 14:04:52.92 ID:052cJtMn0

>>5
2000までだろ


42: 名無しさん 2017/03/26(日) 14:05:38.93 ID:Fjv6gEcu0

>>39
だな


55: 名無しさん 2017/03/26(日) 14:13:02.60 ID:DSbrsmBU0

>>5
96もいらないだろあんな何も繋がらない吹っ飛ばし攻撃クソゲー
KOFは94と95だけで終わりだよ


60: 名無しさん 2017/03/26(日) 14:17:01.63 ID:Fjv6gEcu0

>>55
あの大雑把さがいいんだよ


90: 名無しさん 2017/03/26(日) 14:57:22.51 ID:pD7Kvatk0

>>60
大雑把っていうかローリスクハイリターンな技探してそれぶっぱするゲーだな
そんな中に爺と言うイカレ待ちキャラがいて余計話をややこしくしてる印象<96


92: 名無しさん 2017/03/26(日) 15:00:35.35 ID:Fjv6gEcu0

>>90
クラークと爺はやたら強かったな
投げのスカりモーションなかったし


120: 名無しさん 2017/03/26(日) 15:47:53.99 ID:pD7Kvatk0

>>92
クラークは3回担がれて死ぬクソゲー。爺は当たらないし暴れても強い
人気なさそうなチャン辺りも空中ふっ飛ばしと大回転で適当こいてるだけで結構強い


6: 名無しさん 2017/03/26(日) 13:48:49.65 ID:KClvWa2c0

またガチャかよもう禁止にしろよ


189: 名無しさん 2017/03/26(日) 18:06:23.88 ID:Ldq+Enxf0

ガチャを取り締まれよ


12: 名無しさん 2017/03/26(日) 13:50:25.04 ID:vnSK7nob0

日本のゲームはオワコン


13: 名無しさん 2017/03/26(日) 13:51:39.25 ID:d0L3KnQ+0

つぎ込んだ金を取り返したいのと、会社の不誠実な対応に怒るのは分かるが
そんなゲームに課金した自分がバカだった、と損切りして
別の楽しいことをやったほうがいい


36: 名無しさん 2017/03/26(日) 14:03:07.42 ID:cFlyGSZa0

>>13
訴訟で金を取り返せる前例を作ることで、同じ状況にある他のプレイヤーも、同じように返金を求められるようになるためって言ってるだろ
それに、前例ができれば他の業者もあこぎなことをしづらい空気になるだろ

そんなこと言ってるから日本人は舐められるんだよ
まぁ俺も他のことするけど


15: 名無しさん 2017/03/26(日) 13:52:17.67 ID:3bWQj8+d0

「景表法違反!!(ガチャで自分のお目当てが出なかっただけ)」

こんなのばっかだしな
消費者庁が動いたとか何処かが処分喰らったとかの類の話が今まで一切無い時点でお察し


17: 名無しさん 2017/03/26(日) 13:53:37.08 ID:upnpFs5g0

ガチャ自体をもう禁止にしろよ
ほしいものを相応の金額出して買うでいい


52: 名無しさん 2017/03/26(日) 14:11:29.99 ID:DSbrsmBU0

>>17
ゲームじゃなくてギャンブルだしな
ほんと酷い


54: 名無しさん 2017/03/26(日) 14:12:05.70 ID:Fjv6gEcu0

>>52
しかも勝っても一円にもならねえという
パチンコのほうがナンボかマシだな


139: 名無しさん 2017/03/26(日) 16:22:28.89 ID:/jGnOLSA0

>>54
だから当たった時の快感が凄いんだろう
狂気の沙汰ほど
ヘヴィD「オモシロイ!


25: 名無しさん 2017/03/26(日) 13:57:09.40 ID:Tcst9Mfy0

いや、これを機にソシャゲのガチャ商法を規制するべき
パチンコより酷い


61: 名無しさん 2017/03/26(日) 14:17:27.33 ID:9mcrNXif0

>>25
なにがひどいのさ
好きで金払ってんだろ?


63: 名無しさん 2017/03/26(日) 14:19:40.81 ID:VmJoVrty0

>>61
好きで金払ってても詐欺はダメだろw
あほかな?


72: 名無しさん 2017/03/26(日) 14:32:09.36 ID:d0L3KnQ+0

プレイヤーがガチャに手を出さなきゃいいだけの話
永遠に引けない可能性もある、ってことを理解してるんだろうか


71: 名無しさん 2017/03/26(日) 14:29:22.87 ID:e8wPOQs90

ガチャ猿なんて何いっても無駄だろ
パチンコ以下の詐欺に平気で金と時間使ってるバカなんだから


21: 名無しさん 2017/03/26(日) 13:54:18.44 ID:UhIc80gH0

これは応援したいww
カンパはせんがw


26: 名無しさん 2017/03/26(日) 13:57:17.11 ID:s5/r/EDG0

前このアプリをDLしようとしたら危険なアプリですみたいな警告出たからやめといた


31: 名無しさん 2017/03/26(日) 13:59:15.80 ID:3hOC0pFC0

いいね、頑張れ


33: 名無しさん 2017/03/26(日) 14:00:00.82 ID:aRqCFQjq0

これ訴えが当たり前のように見えるじゃん?
本スレはこのkofアプリが終わって欲しくない信者どもが訴え起こしてる奴をガイジガイジ言って叩いてるのが頭オ㍗ル


35: 名無しさん 2017/03/26(日) 14:02:24.29 ID:Yj2YroP40

ここまでやるってことはトーマスはかなりの金持ちなんだろうな。
月収1億とか保有資産100億とか。
ガチャにもう1億くらい注ぎ込んでそう。


59: 名無しさん 2017/03/26(日) 14:15:48.25 ID:UlA25XUy0

>>35
何をどう読むと、そんな結論にたどりつけるんだ?


64: 名無しさん 2017/03/26(日) 14:21:59.24 ID:QpK3IjEk0

>>59
裁判には金がかかって勝ったとしても収支マイナス普通にあり得る
つまりトーマス本人には勝っても大して利益はないのに今のゴミのようなソシャゲ界のために身銭を切るってこと
そんな社会貢献活動金持ちしかできないよなっていう

運営側が負けたとしても絶対上告しないだろうから判例にはならないだろうね


49: 名無しさん 2017/03/26(日) 14:10:01.32 ID:a44pM3Gn0

規制派夫婦を「自殺」させてまで守ろうとした利権だぞ
このThomasさんとやら身辺には十分注意しておく必要があるな


102: 名無しさん 2017/03/26(日) 15:09:59.22 ID:pntfyotV0

いつもガチャガチャ不正発覚してるけど
なんもダメージないよなw


38: 名無しさん 2017/03/26(日) 14:04:37.99 ID:IT0qskpU0

訴状が戻ってきたってところでワロタ
住所偽っちゃいけないでしょ


66: 名無しさん 2017/03/26(日) 14:22:45.73 ID:WHdvspcr0

存在しない住所ワロタw
もうただの犯罪集団じゃん、ひょいひょい拠点かえるオレオレ詐欺団体と変わらんな


40: 名無しさん 2017/03/26(日) 14:05:23.11 ID:MpJTpd2n0

普通の格ゲーやらRPGなら新キャラ500円程度で売り出してるのに、
こんな1枚絵のカードみたいなキャラ1つは何千何万出しても出ないとか狂ってるわな


44: 名無しさん 2017/03/26(日) 14:07:00.12 ID:+7X1voS90

シナ人の手に落ちたらこんなもんだ


74: 名無しさん 2017/03/26(日) 14:35:15.46 ID:RpSi4eST0

モンストくらいしかやらんから他はしらんけど
モンストなんて確率表示一切せずに
出現確率アップだけで煽ってるぞ
確率表示してるだけマシに思えてしまうよ


80: 名無しさん 2017/03/26(日) 14:41:54.56 ID:UEDv//Sz0

他ゲーやってるけどこれはひどいな
実質0.3パーってことだろ
訴訟がんばれよ応援してるわ


89: 名無しさん 2017/03/26(日) 14:56:58.32 ID:sE6mgFcT0

自分の金勘定も出来ない馬鹿が突っ込んで文句垂れてるだけじゃん


98: 名無しさん 2017/03/26(日) 15:06:33.66 ID:aRiNqJUL0

テクロスも酷いぞ
no title


103: 名無しさん 2017/03/26(日) 15:10:06.76 ID:aQ7v8nTZ0

ガチャ課金は一月に課金できる金額の上限を法律で決めろよ
排出率がわかりにくいのに
未成年でもいくらでも使える(ハイイイエの意味の無い年齢認証
クレジットカードが使える
パチンコ以上に危険だと思う
消費者庁は直ぐにでも規制するべき


118: 名無しさん 2017/03/26(日) 15:40:21.69 ID:7QgKJrDV0

訴訟がお得意のSNKプレイモアが
訴えられる隙を作るなんて皮肉なもんだな


119: 名無しさん 2017/03/26(日) 15:42:00.66 ID:iM3+uoj20

なんでガチャとか禁止しないんだろな


131: 名無しさん 2017/03/26(日) 16:02:47.40 ID:+eBEHxu50

元記事読むとこれガチャどうのの話じゃなくなってる
住所虚偽記載で訴状が返送されたりアップルに嘘の報告をしてそっちから返金してもらってくれとか
とにかくメチャクチャ


149: 名無しさん 2017/03/26(日) 16:52:17.10 ID:3hE2df7c0

Appleやべーな
全く詐欺師の防波堤にならなかった


153: 名無しさん 2017/03/26(日) 17:00:46.37 ID:aRiNqJUL0

ソシャゲ界隈は魔窟だからな
運営擁護は当然バイト認定よ


158: 名無しさん 2017/03/26(日) 17:07:52.04 ID:yR1XriJt0

今やPC、家庭用のFPSにすらガチャが蔓延してるからな


164: 名無しさん 2017/03/26(日) 17:20:29.13 ID:N3CpreT40

どうせ馬鹿しかやらないんだしどうでもいいよ


178: 名無しさん 2017/03/26(日) 17:47:33.87 ID:swqxO2S40

そんなチンピラ相手にするよりアップルとかgoogleを直で訴えれば良いよ


183: 名無しさん 2017/03/26(日) 17:59:40.26 ID:4QiLSIx40

数か月前にインストして遊ぼうとしたけどクソ運営だったのかwwwww
課金した奴らご愁傷様(-∧-)合掌


91: 名無しさん 2017/03/26(日) 14:58:39.23 ID:aRqCFQjq0

がんばって裁判までやってサービス終了まで持っていってもらいたい



 コメント

1.名前:Magdelina 投稿日:2017/04/03(月) 14:20:01
Wow! Great to find a post knnokicg my socks off!
2.名前:3984fr 投稿日:2017/06/19(月) 14:25:43
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