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【悲報】何かと話題のメルカリ、今度は利用者の個人情報を流出してしまう【フリマ】

利用している方は個人情報が漏れていないか確認を


更新日 2017-06-22

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  出典 mercari-syoshin.com

1: 名無しさん 2017/06/22(木) 18:39:25.02 ID:CAP_USER9

https://www.mercari.com/jp/info/20170622_incident_report/
本日、Web版のメルカリにおいて一部のお客さまの個人情報が他者から閲覧できる状態になっていたことが判明しました。原因はすでに判明しており、現在は対応も完了しております。 

お客さまの大切な個人情報をお預かりしているにも関わらず、このような事態に至り、深くお詫びを申し上げるとともに、経緯について下記の通りお知らせいたします。
詳しい内容につきましては、再度ご報告いたします。
なお、iOS/Androidアプリ版のメルカリをご利用のお客さまにつきましては対象外となります。 

1.経緯
2017年6月22日(木)、Web版のメルカリにおけるパフォーマンス改善のためキャッシュサーバーの切り替えを行って以降、一部のお客さまの情報について、他者から閲覧できる状態になっていたことがお客さまからの問い合わせで発覚しました。発覚後、Web版のメルカリをメンテナンス状態とし、原因の究明と問題の解消を行うとともに、経緯や対象範囲の確認を行いました。現在は対応を完了しており、通常通りご利用いただけます。 

■時系列
9:41 キャッシュサーバーの切り替えを実施(問題発生)
14:41 カスタマーサポートにてお客さまからの問い合わせ(「マイページをクリックしたら他人のアカウントのページが表示された」旨)を確認し、社内へ報告
15:05 キャッシュサーバーの切り替えを中止し、従来の設定へ戻す
15:16 Web版のメルカリをメンテナンスモードへ切り替え
15:38 キャッシュサーバーへのアクセスを遮断し、問題を完全解消
15:47 Web版のメルカリメンテナンスモードを終了 

2. 対象サービス
Web版のメルカリ(日本/US)
※iOS/Androidアプリ版のメルカリをご利用のお客様につきましては対象外となります。 

3. 個人情報を閲覧された可能性のあるお客さま
障害が発生していた時間帯に、メルカリWeb版にアクセスしたお客さま:54,180名 

4. 閲覧された可能性のある個人情報
・名前・住所・メールアドレス・電話番号
・銀行口座、クレジットカードの下4桁と有効期限
(※以上、登録しているお客さまのみ)
・購入・出品履歴
・ポイント・売上金、お知らせ、やることリスト 

5. 今後の対応について
個人情報を閲覧された可能性のあるお客さまには、メルカリ事務局より、メルカリ内の個別メッセージにてご連絡いたします。


                                                 

135: 名無しさん 2017/06/22(木) 19:30:21.62 ID:ZmvJ9Yfc0

>>1
こわいこわい


180: 名無しさん 2017/06/22(木) 19:51:23.24 ID:s4K9VVEV0

>>1
数時間も報告なしってその間に悪い奴が情報抜きまくってたんだろうな
さすが民度最低と言われるメルカリだな


97: 名無しさん 2017/06/22(木) 19:16:24.91 ID:TLoHDM120

5時間経って言われるまで気づかないとかwww
もうこれダメでしょ


112: 名無しさん 2017/06/22(木) 19:22:07.48 ID:+1leIuVn0

>>97
利用者側から指摘されなかったら、ずっとモレっぱなしだったかもね。


115: 名無しさん 2017/06/22(木) 19:24:33.21 ID:RP7pFkOw0

>>112
だろうな。


117: 名無しさん 2017/06/22(木) 19:25:09.43 ID:UMFM/T060

>>4. 閲覧された可能性のある個人情報
>・名前・住所・メールアドレス・電話番号
>・銀行口座、クレジットカードの下4桁と有効期限
>(※以上、登録しているお客さまのみ)
>・購入・出品履歴
>・ポイント・売上金、お知らせ、やることリスト

なんかヤバいの混ざってね?
ところでやることリストってなに?


122: 名無しさん 2017/06/22(木) 19:27:20.73 ID:KRukT8uI0

>>117
購入者がいたり自分が買ったりした時の場合におきたアクションをやることリストの通知欄でお知らせしてくれる


6: 名無しさん 2017/06/22(木) 18:40:52.41 ID:drV71u5y0

なんでも売ってるんだなw


134: 名無しさん 2017/06/22(木) 19:29:57.73 ID:2WfGBWqW0

個人情報売って利益出しただけです、何も問題ありません


19: 名無しさん 2017/06/22(木) 18:44:36.71 ID:PkoFHxqn0

その個人情報ならメルカリで売りに出されてるのを見かけたよ(´・ω・`)


108: 名無しさん 2017/06/22(木) 19:19:47.58 ID:QILQTBwo0

個人情報も売るようになったメルカリ
あ、元々か


67: 名無しさん 2017/06/22(木) 19:05:26.72 ID:Pod0Fjox0

24時間以内に(お前の個人情報が)販売


61: 名無しさん 2017/06/22(木) 19:03:29.30 ID:0+fWNnsR0

個人情報までメルカリするんだなw


36: 名無しさん 2017/06/22(木) 18:50:30.38 ID:u+wiDvwR0

何でも扱うから個人情報まで売ったのか


32: 名無しさん 2017/06/22(木) 18:49:30.05 ID:hhY1fUI50

個人情報もメルカリで手に入るのか
すごいな


27: 名無しさん 2017/06/22(木) 18:47:32.94 ID:73pNL/k40

流石メルカリ。一人いくらで売ってたん?


7: 名無しさん 2017/06/22(木) 18:41:02.80 ID:dbKkNopJ0

ウッカリに社名変更しなさい


38: 名無しさん 2017/06/22(木) 18:51:01.05 ID:GE4d8+/y0

>>7
評価


10: 名無しさん 2017/06/22(木) 18:41:33.15 ID:EwCxq6gl0

転売厨オワタ


11: 名無しさん 2017/06/22(木) 18:42:19.61 ID:NJj9Tawm0

虐め加害者のアイドルのニコルんをCMに起用したりするから


13: 名無しさん 2017/06/22(木) 18:43:40.07 ID:58ok9aHZ0

アマゾンの購入履歴漏れたら俺の人生終わるな


15: 名無しさん 2017/06/22(木) 18:43:52.19 ID:Da2DeaGL0

世界を透明にするwwwww


16: 名無しさん 2017/06/22(木) 18:44:02.92 ID:YNNhXdJm0

有名人でメルカリなんてやってるやついないだろうけど 
キレイに漏れたなw


30: 名無しさん 2017/06/22(木) 18:49:02.89 ID:REMyuwN80

>>16
やってるって公言してる芸能人いっぱいいるよ


54: 名無しさん 2017/06/22(木) 18:57:56.00 ID:IahsvtR/0

>>30
ペニオクかな?


20: 名無しさん 2017/06/22(木) 18:45:33.69 ID:oixoUbjn0

すげーな、容赦ねーのな


21: 名無しさん 2017/06/22(木) 18:45:59.96 ID:PkoFHxqn0

さすが メルカリ やるじゃんて感じです!


23: 名無しさん 2017/06/22(木) 18:46:08.78 ID:ys97vUW20

社員も情報をメルカリでwww


25: 名無しさん 2017/06/22(木) 18:46:57.96 ID:OS236qRp0

想定内。てゆーかわざと穴開けてたんじゃね?


31: 名無しさん 2017/06/22(木) 18:49:24.55 ID:1UyUUpTj0

恥ずかしいもの売り買いしてたから恥ずかしい


43: 名無しさん 2017/06/22(木) 18:53:22.69 ID:Sw+GX0zx0

>>31
それよりマネロンしてた連中の情報流出してたらどうなるんだろうか・・・


34: 名無しさん 2017/06/22(木) 18:49:57.62 ID:q4T2z5hB0

結局この手の胴元会社は個人情報収集が目的なんだから仕方ない


37: 名無しさん 2017/06/22(木) 18:50:37.29 ID:OZCDY6Id0

馬鹿の名簿だから詐欺集団は欲しいだろうな


46: 名無しさん 2017/06/22(木) 18:54:38.01 ID:rbngXcHS0

メンテナンスモードに切り替えるまでアクセスしてた人らの情報が、ばらまかれたって事か


168: 名無しさん 2017/06/22(木) 19:41:52.53 ID:hhY1fUI50

このレベルの技術しか持ってないのに
アプリ利用だから安心するのは馬鹿だろ
アプリ更新でやらかすぞ


128: 名無しさん 2017/06/22(木) 19:28:51.28 ID:9LahUg7a0

外部からの不正アクセスやウイルスによる影響じゃなくて
システム切替時の不具合ってのが笑える


110: 名無しさん 2017/06/22(木) 19:21:12.14 ID:BSiEfiVP0

客同様、運営者もパソコン知識に乏しいのかな。


56: 名無しさん 2017/06/22(木) 18:59:12.05 ID:bDRQydu90

お金の売買で話題となり、一気に人を集めてからの個人情報バラマキ

これはやり手ですわ


58: 名無しさん 2017/06/22(木) 19:01:19.65 ID:O3YzOnCi0

元からそういう目的で人集めだと思う


59: 名無しさん 2017/06/22(木) 19:01:54.07 ID:Xl9+sy130

変なもん売買してた連中が脅されたりするのかな?


63: 名無しさん 2017/06/22(木) 19:04:01.08 ID:+0eXD3Fu0

なりすましでトンデモナイものを売らされるぞw


65: 名無しさん 2017/06/22(木) 19:04:27.80 ID:D/j4Um5J0

税務署ガン見だったりして


153: 名無しさん 2017/06/22(木) 19:35:37.19 ID:izEX8Vi/0

>>65
自治体の扶助担当課もな


66: 名無しさん 2017/06/22(木) 19:04:55.06 ID:baPufg4T0

5万人しかいないのか。CM効果ゼロやん


78: 名無しさん 2017/06/22(木) 19:09:04.74 ID:rbngXcHS0

>>66
アプリでやってる人は関係ない話だし、数時間の間PCでアクセスしてた人らの分だから
こんなもんじゃないの


72: 名無しさん 2017/06/22(木) 19:08:24.28 ID:+1leIuVn0

これはヒドイ…

スマホ持ってないから、PCでメルカリはじめようと思ってたところだったけど、様子見るかな。
でも片づけ中で早く売りたいんだけどな。


76: 名無しさん 2017/06/22(木) 19:08:44.66 ID:Mon8smW/0

こういうのがあるから偽装登録が増えるんだよ・・・・・・


84: 名無しさん 2017/06/22(木) 19:11:20.85 ID:QDdLefAa0

詐欺まがいの出品してる奴はビクビクしてるんだろうな。
素人相手に中古ノートPCを相場の倍以上で売りつけてるヤツとか晒してほしいわ。


85: 名無しさん 2017/06/22(木) 19:11:25.98 ID:IiVP/eGR0

Webで商売やるなら致命的な事故だな
ちょっとやそっとのお詫びじゃ済まんぞ


86: 名無しさん 2017/06/22(木) 19:11:49.40 ID:iIxy1S+N0

これ禿設定の500円で済むの?


92: 名無しさん 2017/06/22(木) 19:13:49.15 ID:vDYADRZv0

500円の商品券で黙ってくれる顧客だと思ってなきゃ良いが


126: 名無しさん 2017/06/22(木) 19:28:05.93 ID:EhyCRKB60

こういう漏らした場合500円を払えば許されるからダメなんだよ。
被害者人数に限らず漏れた情報の個数などで名前だけなら100万円名前と電話番号1つで1000万円など
高額にしないからいつまでも情報を売る奴が絶えない。
普通の会社で顧客情報が漏れたりUSBメモリやPCを紛失なんてありえない。


90: 名無しさん 2017/06/22(木) 19:13:23.88 ID:1rmomVYn0

購入履歴+氏名住所はやべーな5万人じゃターゲット率上がるし


123: 名無しさん 2017/06/22(木) 19:27:28.11 ID:QIrlBmPz0

(´;ω;`)ワシが女装用にミニスカとパンティー買ったのもバレちゃったの?


127: 名無しさん 2017/06/22(木) 19:28:50.12

>>123
バレて
リスト化されて
世界中に個人情報と共にさらされる


124: 名無しさん 2017/06/22(木) 19:27:53.65 ID:BSiEfiVP0

ログインできなくて確認できないんだけど。


129: 名無しさん 2017/06/22(木) 19:29:01.31 ID:c84bQ8oN0

住所氏名電話番号ていどはまだいいとしても
クレカと銀行口座がヤバすぎて笑えるw


196: 名無しさん 2017/06/22(木) 19:58:31.13 ID:GJodizu+0

>>129
同じ鯖で支払い情報を管理しているとか
信じられないほどザルなシステムと会社だな


152: 名無しさん 2017/06/22(木) 19:35:23.35 ID:BSiEfiVP0

それでもなお、今後もいろいろ厳しく登録させるんでしょ?
で、凝りもせずにまた漏らす。


155: 名無しさん 2017/06/22(木) 19:36:54.47 ID:BSiEfiVP0

クレジット必須にしないで、銀行口座振込みも許可したらいいのに。


166: 名無しさん 2017/06/22(木) 19:41:13.45 ID:q4T2z5hB0

>>155
クレカも作れんような奴を排除する為だと思うが、
今クレカ審査も甘々になって来てるから意味ないな。


114: 名無しさん 2017/06/22(木) 19:23:38.30 ID:GJodizu+0

この程度の会社だと思ってました。



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